被买家恶意退款怎么办，收货后不退货不沟通多次恶意申请退款

2025-04-26 13:34:43

推荐回答（2个）

回答1：

如果确定买家是恶意退款的。而且没有理由的退款的。
直接拒绝，在买家申请退款的15天后，轮到卖家操作的时候，卖家可以申请淘宝介入来处理。
当然，卖家看能不能刺激下买家，让他申请介入，这样会快一点。
介入后只要举证说明反驳买家的理由，一般都是被小二支持的。
当然，这种恶意退款的买家，如果订单没确认收货的话，在介入后被淘宝判定支持卖家，直接确认收货了，。。。估计这种买家还是会再次申请售后来恶意退款的，但是卖家要坚持，既然不能给这种买家得了便宜。就要一路拒绝到底。售后也一样，在15天后卖家可以申请介入。总之要坚持。

回答2：

已经被淘宝限制了，最好的方法就是找淘小二申诉，提供足有力的证据，如聊天记录、发货单、快递单号等。以维护卖家的正当权益。