商场负有百分之五十的责任，一事发在商场内，属工伤范围，二商场没有及时制止纠纷，这属民事范围，顾客负有同样也负有百分之五十的责任，这部分责任属于民事范围，建议你找对民事范围比较了解的律师来为你辩护
责任会由民警来划分
