收件人（买家）拒收的话，快递会通知发件人（厂家），如果发件人确认，快递会按原地址退回（这就要看厂家发货的时候登记的谁的地址），如果发件人有其他要求，如退回到其他地址，可以告诉快递。
肯定是谁发的退回哪里，，面单上不知道是谁的信息，快递肯定是先联系面单上门的寄件人信息，如果是你的电话，那就联系你（有地址的一般都是会退回寄件地址），厂家的联系方式就会联系厂家退回厂家。没有地址的只有联系寄件电话 ，连寄件联系方式都没有的，就很麻烦了。
您是买家且退款申请中，您收到货拒收以后快递把货拿走，协商退款，快递会把货退给卖家，卖家收到货以后退钱给你。
如果客户拒收的话是退给发件人，也就是厂家。
如果是客户签收以后再协商退款，你们三方可以自己确定退货发到哪里。
退到发货地也就是厂家，如果当时发货留的是你的地址，是可以退到你那里的
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