你到营业厅也查询不到通话记录，营业厅工作人员不会人工查询，只会让你到营业厅的自助查询机上查询，这个网上营业厅的查询方式一样，输入要查询的电话号码和服务密码，系统会发送一条随机密码；输入随机密码，即可查询最近六个月内的通话记录。没有上面说的两个密码，你是机主也不行。
