候机楼服务
提供热情、耐心的导乘服务以及高效的值机服务,并及时发布航班动态信息,候机楼内有舒适怡人的贵宾室、商场、餐厅、书店、电信、邮政、问讯、银行、医疗、因特网等各种方便乘客的服务设施,并设立了集 值机、安检、行李托运等一条龙服务的贵宾服务和无成人陪伴儿童等项目,可满足不同层次旅客的服务需求。
商务调度、地勤作业
商务调度服务:快速、正确的平衡配载,编制并提供航班商务随机文件,收发进出港航班的有关电报,航班不正常时与航空公司联系,掌握航班动态,安排旅客住宿交通。
地勤作业:飞机维护、引导、拖曳、排污、加油、停靠、电源与气源保障,客舱清洁,货物装卸。
航空客、货运代理及货站服务
航空客运销售代理服务:提供代理销售国内、国际机票服务、发布代理航班信息,电话定座、电话问讯、送票上门、办理座位再证实等服务。
航空货运销售代理服务:代理航空运输组织国内航线的货运包机,代理航空货运保险业务,承办航空进出口货物的国际运输代理业务。
航空货站服务:提供出港和到港货物的收货、发运、入库、提货服务,办理货物联程运输,国内主要干线的货物实行货物门到门服务,管理货运仓库,保证库内货物的安全。
航空配餐、酒店服务
航空配餐服务:拥有集航空配餐、食品加工于一体的桂林两江国际机场航空食品有限责任公司、北海机场航空服务有限责任公司等 3 家生产性企业。主要为乘机旅客提供机上配餐及相关的配套服务,现已为国内、国际及地区多家航空公司提供各种配餐服务。
酒店住宿服务:各机场宾馆交通便捷、环境优美,提供各类客房服务、餐饮服务,各类会议、商务配套设施及服务。