这个和手机是没有关系的， 如果您收到这样的提示的话，您看一下您的支付宝是不是没有绑定手机。也乜有实名认证，如果没有实名认证的话，当你更换手机使用的时候就会遇到这样的情况的，建议您可以绑定一下身份证和手机。望采纳谢谢
