为什么我的手机不能接打电话，但是却能发短信上网。我的卡是移动

2024-11-14 14:39:58

推荐回答（2个）

回答1：

若手机无法接打电话，建议您：
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定，请将手机关机重启，重新搜索网络。或更换其他SIM卡尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.检查是否设置了呼叫限制功能：电话-更多-设置-更多设置-呼叫限制（需要输入设置呼叫限制时输入的密码）注：不同型号手机操作路径可能略有不同。
5.查看系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试。
6.若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

回答2：

将SIM卡放到别人的手机上试下，看看是不是手机的问题。手机是不是设置了呼出限制，拨打##002#试下看看有没有用，还没用的话就带身份证，带手机到移动营业厅去找他们解决(要做好补卡的心理准备啊!)。