1、重新开关手机及无线设备。
2、长按住网络名称-选择忘记茄迅汪，开启手机wlan，搜索信号连接尝试。
3、如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
5、若问题依然存在，建议您将手机送至就近的颤仔三星服昌洞务中心进行检测。
