若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，三星手机一般建议进行以下操作：
1.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。
2.若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
system进程无响应应该是系统故障，解决方法为：
1、备份重要数据，对手机进行恢复出厂设置。在待机模式下，点击【应用程序】；
2.点击【设定】；
3.点击【重置】；
4.点击【恢复出厂设定】；
5.点击【重置设备】；
6.点击【全部删除】。
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