阿里巴巴被投诉假货怎么办

2025-02-25 20:11:08
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回答1:

您被投诉的产品图片对应的产品,在自己公司是否真实存在?如果真是有这个版,只是盗用品牌图片,那么可以进行原图上传反投诉,胜诉的几率较高。(国际站旺铺我们已经弄过2次)
如果您公司没有该图片对应的产品,那么被投诉的话,只能得到处罚,要么是直接删产品,这还不严重。要么是扣分,相对严重。要么是警告,直接屏蔽店铺流量,很严重。

还有一点,如果投诉方是专业第三方投诉公司,那么您可以电话线下沟通处理的。他们一般都是要钱。特别可恶。