1、如果是一体机，尝试长按开关机键15秒左右强制关机（或开关机键+音量上、下三个按键同时长按15秒），再重启手机；如果是非一体机，尝试取出电池再安装开机进行观察；3、如无法处理，建议携带购机发票、保修卡将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。
