vivo手机是不支持直接返厂维修的，我们有在全国各省设立vivo售后服务中心，如果手机出现故障需要维修，建议带上手机前往就近的售后服务中心，我们会有专业的工程师服务。
手机返厂主要看vivo手机损坏程度。可以携带相关产品前往售后服务中心进行维修。或者拨打手机客服电话登记返厂维修。
