如果其他的手机或电脑可以连接，那么是该手机的问题；如果都无法连接，那么是路由器的问题，可将路由器重启。如果仍不好使，检查路由器和光猫之间的网线连接，如果网线连接正常，那么建议打运营商客服电话进行报修。希望可以帮到你~
