原因只能是以下几种情况：一、手机内置的麦克风接触不良，解决办法，送修或自己拆开小心再装一次。二、麦克风坏或组件损坏，更换麦克风组件。应急使用：一、用免提；二、用随机附送的耳机套件；三、使用带麦克风的蓝牙音箱。
