电信itv机顶盒无法连接网络建议拨打10000号客服电话咨询故障原因，会安排维修人员上门排查故障的。
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您好
电信ITV机顶盒一般只能通过有线连接光纤猫的ITV接口使用，不能通过无线连接的。
你的机顶盒欠费了，需要交费了，
你可以尝试扒掉网线然后再插上试试，如果不行可以更换位置
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