建议重新安装操作系统尝试，依旧不行的话建议联系服务中心进行处理
新机器的话会出现这种情况，需要进入bios设置usb。或者用圆孔键盘鼠标，进入系统后安装usb3.0驱动。
PE使用win8pe或10PE版本，老的2003PE不支持现在的USB3.0进系统用不了，先安装USB3.0驱动
应该是键盘驱动问题，到华硕官网下载键盘驱动安装应该可以修复。
