1· 首先看下我们手机的侧面位置，查看声音开关按钮是不是关闭了。
2· 在我们检查了我们手机的声音开关没有关闭后，这时我们应该返回到手机的桌面，打开设置选项找到它选项下的“勿扰模式”并点击。
3· 在我们打开勿扰模式设置的界面后，这里我们找到“手动启动”，并检测下它后面的开关按钮选项。
4· 如果手动启动选项后面的按钮是绿色的，那这里我们需要点击一下该按钮，将它关闭。
5· 接着，我们再返回设置选项下，打开“通用”这一选项，并找到“还原”选项。
6· 在还原选项窗口下，我们这里点击一下下方的“还原所有设置”，再让某个好友打个电话测试下有没有铃声响了。
可能是打开了“静音”模式了。 关闭的操作为: 第一步:点击桌面“设置”图标。 第二步:打开“声音”选项。 第三步:把““静音模式振动”选项关闭即可。
设置——电话——静音未知来电取消掉，苹果11（13.3系统版本）希望对你有帮助
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