Hi！
您可以按照以下操作排查下问题：
1、重新拔插卡然后重启下手机试试。
2、手机卡插到另外一个手机上，如果不能识别可能就是卡出问题了。
3、用其他手机卡插到nubia Z5S上试试，如果不能识别建议您去当地就近客服中心地址查询检测处理下，如需帮助可以拨打我们客服热线400-700-6600.
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
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