尊敬的联想用户您好!
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您可以先检查网络环境,看看别的机器能不能上网,如果别的机器可以上网,并且只是个别网络连接不上,就删除保存的网络,重新连接。如果无效,检查IP,DNS、信道 。如果是qq能上但网页打不开,请重置浏览器,DNS,winsock。
如果连qq也不能上,请查看右下角网络图标。
1.如果是网络信号上有小红叉,表示无线开关没有开启,尝试开启软、硬开关,恢复bios
2.如果是黄色三角感叹号,表示无线受限制,您可以更改IP,重置DNS,winsock,关闭优化软件和wifi软件(win8系统则要关闭无线节能、启用FIPS兼容模式)如果无效再重新安装驱动。
3.如果是等待的圆圈,表示无法连接到无线网络,删除已经保存的无线链接,当无线图标变成未连接的小雪花状态时可以重新搜索无线链接。如不是参照其他状态。
4.如果是方形上的小红叉,表示无线网卡没有工作,先看无线设备是否被禁用,驱动是否安装,无线服务是否开启,开关是否开启(如果没有发现设备,则释放静电恢复bios后再尝试)
5.右下角的小太阳:建议您尝试右击计算机->属性->左上角的设备管理器->选择网络适配器->然后右击有wireless,wifi,或wlan字样的选项,右击->卸载(请勿选“删除此设备的驱动程序软件")->然后右击网络适配器->扫描硬件改变
附:重置DNS的方法
开始菜单----搜索栏----输入CMD,右键点击上方显示出的CMD.exe程序,选择以管理员身份运行。在CMD中输入:netsh int ip reset c:\resetlog.txt,回车执行。然后输入:ipconfig /flushdns DNS 回车执行然后输入:netsh winsock reset, 回车执行。电脑重启
确定更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快
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首先考虑无线网络的硬件开关,有的笔记本上有这个开关,如果关闭它,就开不了无线网了;
如下图所示为联想Y470的无线网开关,不同的笔记本,无线网的设置可能有些差别,但解决的思想相同:
几乎所有笔记本都提供了Fn键来控制无线网的开关,该功能类似于第一步中提到的硬件无线网开关,如果关闭,同样将会出现标题所示的问题;
有的笔记本默认使用这个快捷键关闭着无线网,比如华硕,由于不知道它一直关闭着,致使无论如何折腾笔记本,都无法开启无线网,此问题大部分是这个原因,比如:联想Y470使用fn+f5可以开启关闭无线网;
本步骤y470快捷键如下两图所示:
上一步中,要想使用"fn+无线网图标"这个快捷键,首先,需要安装一些笔记本自带的一些驱动和应用软件。因为,fn这个键并不像键盘上别的键,它需要专门的驱动才能起到作用。笔记本各品牌不同,所要使用的软件不同,可到官网下载对应驱动;
该开的开关都开了,该安装的软件也都按了,但如果还不能用,那就得看系统服务了:控制面板--系统和安全--管理工具--服务,确定如下五个服务状态全部为“已启动”:
Network Connections
Network List Service
Network Location Awareness
Network Store Interface Service
WLAN AutoConfig(尤其该服务)
如果无线网依旧不能使用,选择:“打开网络和共享中心”--“更改适配器设置”--“无线网络连接”--右键“启用”即可:
至此,无线网络应该就可以正常使用了,如果还不能,那就应该送到专卖店检测无线网硬件是否正常了。
1、按菜单键+X把无线网卡打开,看看可不可以用
2、上述不可以的时候,只能找人来修了
很有可能是网卡问题,建议购买一个USB无线网卡测试,如果USB网卡能正常使用那就是内置的wifi模块有问题了。
那么有可能是网卡驱动还是不对,不一定要最新的版本,之前的版本也可以。