您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。客户服务中心检测手机是免费的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
免费的呀，，
无质量问题是不收费的
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