1.
打开360安全卫士，在我的电脑选项界面，单击右侧的人工服务。
2.
弹出新窗口，在搜索框中输入word文件打不开，点击查找文案，然后在搜查结果中，找到对应选项并点击立即修复。
3.
待修复完成，退出页面，即可打开word文件。
word文档打不开原因：
一、病毒影响电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打不开解决办法：
一、如果是电脑感染病毒，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
二、如果是Word模板出现问题， 打开开始菜单——在“运行”里输入 %appdata%\microsoft\templates，找到“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
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