若手机无法接打电话,建议您:1.查看手机是否处于飞行模式。2.检查手机信号是否稳定,请将手机关机重启,重新搜索网络。或更换其他SIM卡尝试。3.检查手机是否有足够余额。4.检查是否设置了呼叫限制功能:电话-更多-设置-更多设置-呼叫限制(需要输入设置呼叫限制时输入的密码)注:不同型号手机操作路径可能略有不同。5.查看系统是否有新版本,备份数据后更新系统尝试。6.若无效,请备份机器中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
如果手机无法接打电话,建议您尝试操作:
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.检查是否设置了呼叫限制功能:电话-更多-设置-更多设置-呼叫限制-禁用(需要输入设置呼叫限制时输入的密码),取消呼叫限制(注:不同型号手机操作路径可能略有不同)。
5.若手机依然无法接打电话,建议更换其他SIM卡尝试。
6.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)注:升级前请备份设备中数据。
7.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
您好:
根据您的描述,您可尝试以下操作:
1)建议更改网络模式:设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2)建议将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM的芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中。
3)建议更换其他SIM卡尝试。
4)如果还是存在,建议您把机器恢复出厂设置,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5)建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
根据您的描述,建议您:1.检测手机卡是否开启
2.检测手机卡插入的卡槽是否正确
3.更换SIM卡测试一下
4.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置或将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
手机无法正常接打电话原因及解决方法:
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
二、处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可尝试更换所在地点接打电话;
三、新号码需激活方可正常使用,可查询本机号码状态;
四、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码信息了解号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话;
五、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况;
六、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡;
七、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。