我想大声说：从此以后，客户就是我的恋人。。。 想放在QQ上，又怕伤到某些人，还是作罢，放在心里就好 呵呵！今天去听了阿里巴巴百年客户的培训，受益匪浅，不过听说只是针对新人外贸业务员，昨天差点作罢，不然还真会遗憾终身啊。去了才发现,到场的大部分是外贸职场的老者,一来，没碰过壁肯定一头雾水，听不懂。二者，活到老，学到老，如果谁觉得自己已经什么都懂了的话，那他离死期已经不远了。 听谷老师一再提到一句话：外贸，一切皆有可能！还有外贸是个长期的过程，开发一个客户往往需要一年的时间，然而，一切又皆有可能，事在人为嘛！ 其中，蕴含着巨大风险，细心是多么重要。 想起奋斗里，陆涛他爸--李志森教导陆涛的一句话：人觉得困难，眼下过不去了，都是他陷入了小巷思维，跳出那些小巷，原来条条大路通罗马。 以为外贸只有参展，只有到国外去才能挖到真正的客户，而你自己又没这个实力。其实，中国的很多穷人都是捧着金饭碗讨饭吃。 然而，在谷老师的细心和丰富的经验传教下，天下没有捷径可走，所有路都必须要靠你踏踏实实去踩过去，但最好别走第二遍，要做就做到最好！ 大致有几大步骤： 一，做好你自己： 1、自己的优势，产品的知识，价格优势，并尽可能在服务上提高附加值，中小企业，生存是关键，找准自己的定位非常重要，学会对资源的优势整合。 2、打好广告 名片，目录，网站，公司简介，联系方式，独特签名，最后能找到感情上的诉求 3、网站图片上传，并及时更新图片。对产品的详细具体专业的描述，特别是关键词的设置。 4、达到一切该有的认证，比如CE,ROSH，最后有自己的研发团队，及时做到产品的更新换代。 二、分析你的客户,怎么吸引你的客户 1、认真分析询盘，了解发询盘的意图，需求是否明确：67%立即采购，50%收集挑选阶段 客户有没网站，客人除这产品外还做其他产品？详细的联系方式？前期花的时间越长，你的中奖率就越高 2、了解外国人的习惯，假期，时差，思维习惯等，信用体系。。。 三、谈判交涉技巧 1、重点指出，为客户省时间。 2、设置链接，为客户省麻烦 3、正规、专业报价 4、想尽一切办法让买家对我了解，在最短时间内引起买家兴趣，并千万别让他分散转移注意力。 5、多向老板学习 四、合同签订后 注意，外贸是一个长期的过程，风险无处不在。所以，真正的营销是在东西卖给客户之后，在合同，付款方式，信用证，提单，报关单，核销单及货代的选取，及海关交涉都需要100%的细心.往往一件小事，触发整个全局，甚至搭上身家性命。 五、老业务员，有一定客户资源的人千万别得意忘形，要保持每年20%新客户的充实。 最后，正如八仙过海，各显神通。不同的人，不同的方式，不同的付出，肯定有不一样的回报。 因为，外贸没有捷径可走，但，付出总有回报。
求采纳
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024