若您的设备通话时对方听不到声音，建议您：
1.检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒，请均检查一下。
2.检查通话界面“静音”功能是否开启。
3.重启设备，更换其他位置尝试。
4.若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
用户可以尝试拨打电话，正常情况下无法送话，用户可以尝试开机手机的免提，再次长时通话，看看对方能否正常听见。
如果开启免提后对方可以正常听见，说明手机下方的送话器出现故障。
如果免提对方也无法听见，就可能是系统问题了，毕竟微信正常。
用户可以尝试进入设置，将手机恢复出厂设置，在恢复出厂后手机恢复到初始状态，用户可以再次拨打电话尝试，通常系统问题会被排除。
如果怀疑硬件故障，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。
把电话卡拿出来擦擦，重启一下看看怎么样
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