微信交的电费缴费成功,但是入表失败是怎么回事呢?

2024-11-15 21:33:30
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回答1:

微信交的电费入表失败可能有以下几种原因:
1. 核查APP内缴费的用户名、户号是否与自己的户名、户号一致。
2. 缴费成功后,需要等待一段时间,通常为30秒,然后点击APP下方用电栏查看下发结果,查看推送状态、下发结果、更新状态,看更新状态描述是否显示成功,如显示成功则表示缴纳的电费已发送至电表。
3. 如果缴纳的电费没有下发至电表,但钱已被扣,下发结果显示失败,可点击“再次下发”(最多可尝试三次下发),如若三次下发仍然失败,则表示由于网络问题或其他原因无法远程下发,可以持缴费手机及电卡前往就近供电营业厅进行手工补写卡,然后插表。
4. 如果查看购电卡是否在上次购电后未插卡,或者去就近供电所营业厅查看是否能正常集抄、终端是否上线、通信是否正常,多元化系统与采集系统、营销系统档案信息是否一致,如果存在问题,可以尝试重新安装APP或者手工补写卡。
需要注意的是,以上原因仅为可能的原因之一,具体情况还需要根据实际情况进行判断,如果遇到问题可以咨询当地的电力客服或者技术人员。

回答2:

微信交电费时必须输入缴费户号要正确。如果一旦输错一个数字就会入表失败的,可以微信关注国网电力公众号绑定户号查询充值记录和电费余额,或者下载网上国网登录查询,要么就拨打95598查询或直接去就近电网营业厅办理查询