首先确定一下读卡器有没有坏了，最好找其它电脑试插一下看看。
插入你的读卡器后，先在电脑的 设备管理器 里面找到 通用串行总线控制器；再找到 usb mass storage device 点击右键 按卸载。
删了以后 拔出读卡器，再插一次。
如果还是没有的话，一样先卸载掉它，再找短一点的数据线连接读卡器；插到其它的usb接口试试看，最好就是插到主机后面的usb接口上。
这个问题楼主还是去网秦官方网软件百科查找下相关手机软件或是到求助中心里去反馈一下你的问题，北京网秦天下科技有限公司是全球领先的专业手机安全服务企业，创立于2005年。根据Frost & Sullivan 2009年中国手机安全市场研究报告，网秦占据国内市场68%的市场份额，领先市场。网秦为手机用户提供全方位的手机安全服务，包括手机防病毒，垃圾短信和陌生来电过滤，防流氓软件和隐私保护等全方位的安全服务，已为全球200多个国家的超过3500万用户提供手机安全服务。
可能是内存卡被密码锁定了，你去手机上吧密码删除了，应该可以
你把这个问题反映到网秦官网的求助中心吧.网秦产品专为手机设计，专做手机安全产品，手机是资源受限的电子产品，我们需要考虑的是如何让用户在享受保护服务的同时，不影响用户的正常使用。同时，网秦还提供多方面的平台适配，专业的去适应多种操作系统的平台、版本和机型。
读卡器出问题的概率大，建议换个读卡器试试
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