原因及解决方法：
1、手机电量不足，建议给手机充电后再试。
2、下载了软件后出现此问题，软件自身不稳定，或者跟手机系统不匹配，建议卸载软件。
3、软件跟软件之间起冲突，建议到售后检测。
4、手机本身问题，建议到售后检测。
