让他觉得你这样做是为了他好, 一、首先要有良好的态度,包括: 1、对自己的态度:自信,坚信自己的能力。 2、对产品的态度:爱所销售的产品,坚信其质量和远景。 3、对客户的态度:客户是衣食父母,既是被拒绝也要心存感激。 4、对推销的态度:充满热爱,并相信可以通过推销可以改变自己的人生。 5、对挫折的态度:成功只不过是爬起来比倒下去多一次而已。 6、对学习的态度:空杯心态,没有永远的老师,只有永远的学生。 二、良好的基本知识与技巧: 1、产品的专业知识:良好的产品专业知识是销售产品时与客户交谈的基础。 2、良好的销售技巧;好的销售技巧可以让你的销售事倍功半,可以通过看销售方面的书籍和想有经验的推销员请教来提高这方面的能力。 三、强有力的执行力 凡事只有通过行动才能创造出结果,强有力的执行力是成功的关键,也是提高销量的关键。 四、做好售后服务 良好的售后服务是二次销售的关键,也是通过客户转介绍客户的关键。你服务态度的好坏是客户给考虑是否把他的朋友介绍给你的主要因素。
作为销售,最常规的是把产品销售出去,最高层次的是,让客户认可你这个人信任你。当然信任你之后,只要他有这方面的需求,肯定会优先考虑你的产品。或者就直接向你购买。这种是最稳固的客户关系。
从上面的提问来看,目前你最需要的是如何与客户最基础的沟通,个人建议你多关注新闻时事,天气,小孩,老人健康这些方面的知识,和客户见面了就会有很多的话题可聊,与客户稍微熟悉之后,就可引导他认知你这块产品的优点,了解他真正的需求及关注点。再建议些适合他的产品,这样成功率就会高很多哦。如果是工程大客户,需要了解的东西将更多。客户的性格也要分析,投其所好。
另外在平常的工作中,也要不断的总结与分析才能很快的成长。也可向公司同事多请教下,多结合自己的实际情况来推进会更好。希望能帮到你,好的销售也是需要时间积累的。别太急了。宁静致远,祝你好运。
先不聊产品,聊点他感兴趣的,然后再慢慢的介绍你的产品,最好让她试一下
最牛的销售是从学会讲故事开始的。
抓住他的需求,,看他喜欢什么