用惠普开机出现Boot Device not found Start-up 之后测试： 100%的记忆体通过 测试完毕 硬碟不存在。

您好，感谢您选择惠普产品。

        Boot Device not found  Please install an operating system on your hard disk Hard Disk (3F8) F2 system Diagnostice是指没有发现启动设备，请在硬盘上安装操盘系统，按F2进入系统检测来检测硬盘。这个情况很可能是硬盘有故障造成的，如果您没有在BIOS中检测过硬盘，那么建议您可以在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。或者您开机按F2键进入检测界面来检测硬盘。

1、如果检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。 

温馨提示：如果您确认系统没有问题，那么建议您可以请惠普金牌服务中心的工作人员帮您检测是否其它硬件有故障。

2、如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。