Ⅰ、运费险
退货运费险是在购买商品时可以选择的一种保险服务，商家也会赠送此服务，运费险服务需要购买，但价格不固定。
退货运费险的作用，是在当买家发生退货时，且退款成功后，保险可以赔偿退货的运费，但能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。
退货运费险属于保险，也有相应的保险范围，以下是关于使用退货运费险的注意事项：
1. 退货运费险只保退货的运费，发货运费不保
2. 获得运费理赔的金额是固定的，所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况
3. 只有在确认收货前，发起退货退款，才符合理赔条件。确认收货后，或者仅退款的情况下，不会获得运费的理赔。
3. 必须填写正确的退货单号，超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
Ⅱ、根据《淘宝》退款&售后问题 邮费问题
一、运费问题的处理原则
交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由您承担。
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