必须到营业厅销户
建议去营业厅销户，现在个人征信越来越重视（今年会发征信拍照），严格意义上说，在运营商那里的欠费不还也是不良记录（在银行的不良记录会纳入征信体系，运营商那里的数据也许会纳入征信体系）。销户后，剩余的钱还会退给你。
需要去营业厅办理注销业务，在此之前营业厅会发短信提醒你手机欠费
