支付宝密码忘记了绑定的手机号也停用了，可以选择其他方法解决：
一、在“帮助中心”首页，点击“帮助中心”按钮；
二、如忘记登录密码，请点击“找回登录密码”；如忘记支付密码，请点击“找回支付密码”， 以下以“找回登陆密码”为例，选择最适合方式来找回密码（根据各账户操作情况可找回密码的方式不同），有以下几种找回密码的方式：
1、安全保护问题找回密码：适用于未加入手机动态口令且有设置过安全保护问题的账户。
2、 邮箱收邮件，回答安全密码保护问题找回密码。
3、手机找回密码：适用于手机绑定的账户。
4、邮箱找回密码：点击邮箱找回密码后去邮箱中收邮件根据邮件提示操作找回密码。
5、证件号码找回：会向客户支付宝账户邮箱发送一封邮件，客户需根据邮箱提示操作找回密码。
6、客服人工找回：会向客户支付宝账户邮箱发送一封邮件，客户需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实反馈。
如果淘宝会员名记得可以联系淘宝客服根据会员名找回账号和密码，或者你可以通过支付宝身份证联系支付宝客服找回账号和密码，总之是可以找回账号和密码的。
如果你之前的号实名认证过了，那么在创建一个支付宝账户并且实名认证，花呗是通用的，不行的话可以找客服。
支付宝账号忘记了，可以登录淘宝号，找绑定的支付宝账号，也许能找到密码
如果你之前的号实名认证过了，那么在创建一个支付宝账户并且实名认证，花呗是通用的
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