您好，建议您直接连接网线进行网络速率测试，如果重新尝试后仍然不达标，可以登陆电信网上营业厅或拨打10000号联系客服进行宽带报障，装机师傅会上门进行维修。安徽电信网上营业厅：http://ah.189.cn
