设备锁定怎么办

以下内容有一定危险性，仅对于高级用户。

通常手机锁死都会要求您输入PIN码，输入错误到达上限，则要求您改输入PUK码。

此时您可以用另一个人的手机，拨打客户服务热线（如移动是10086），选择语音服务，服务员会向您索取手机号码，并告知您PUK码。

将得到的PUK码输入。一般界面会提示您剩下多少次的输入机会（最多10次），如果您输入几次错误的PUK码，这个数字会很小，此时最好拿到运营商解决。

如果你担心自行操作不当，带上身份证和SIM卡，拿到就近的相应营运商（如移动、联通、电信）营业门市上去，可以免费为你解密码。

一般设备锁是自己设定的，如果是手机故障使设备锁定的话，简单的是恢复出厂值，但需要提前备份重要资料和文件，或者找专业人员维修一下即可，能帮到你！希望

方法
1：进入手机的recovery模式，清除数据恢复出厂设置。此方法会是手机恢复至出厂状态，手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失，如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除出手机。
2：关机状态下同时长按手机音量上键和电源键 一起按5秒.松开电源键不松音量 直至进入rec covery

工具/原料

小米助手：去官方下载

刷机包：搜索miui

方法/步骤

其实这个很好解决！首先需要下载两样东西！

小米助手：官方下载

最新刷机包：MIUI 里找到自己的手机型号

下载好之后安装小米助手！

打开小米助手后，它会提示你连接手机，按要求连接手机！

（关机状态下：同时按住音量上+电源键开机，屏幕亮起松开电源键保持长按音量键 进入Recovery模式。）

这里有个问题，手机无法关机！按住关机键不放只会无限重启！

是的，这里你不需要关机，直接按住音量上+电源键进行重启！

手机上显示已经连接到了电脑后，你发现电脑助手没有连接手机！

这里不用管它，直接点击刷机。

这时候提示你选择刷机模式，选择第一个Recovery刷机模式

选择你下载的刷机包，自动验证成功后点击立即更新。

（如果刷机包自动验证失败，原因可能是刷机包完整度损坏需要重新下载，也可能是刷机包版本不是最新版本或版本和手机不符合）

这时候提示你刷机失败，不要着急，看一下手机，如果手机已经在升级状态就不要点了，等待手机升级完成！如果手机没有进入升级，你就点击重试，这里有个地方要注意：这个界面会一直存在，不要管它，只要看手机即可！

只要手机出现下图界面，带有进度条升级界面就可以了！

这里有个问题，你感觉进度条没动？

不要急，只要出现进度条就代表成功了，耐心等待即可，

进度条有时候会很长一段时间不动，但是有时候会一跳一大截。

这是因为刷机包内文件的问题，不用管。

这里要注意的是：不要点击电脑上的重试，也不要关闭电脑上的窗口。

手机电脑不要断开连接，一句话，别动就行了。

直到升级完成，手机自动重启。首次开机时间不较长，不要强行关机。

耐心等待开机，大约5分钟或更长，进入手机界面就可以了！

END

注意事项

如果刷机包自动验证失败，原因可能是刷机包完整度损坏需要重新下载，也可能是刷机包版本不是最新版本或版本和手机不符合

你感觉进度条没动？ 不要急，只要出现进度条就代表成功了，耐心等待即可， 进度条有时候会很长一段时间不动，但是有时候会一跳一大截。 这是因为刷机包内文件的问题，不用管

手机升级期间不要点击电脑上的重试，也不要关闭电脑上的窗口。 手机电脑不要断开连接，一句话，别动就行了

手机升级后首次开机时间不较长，不要强行关机。 耐心等待开机，大约5分钟或更长，进入手机界面就可以了

建议：1.重新开关机。
2.设定--一般--安全--清除证书
3.若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作：
1，取消设备加密。方式：设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意：取消设备加密时手机需要连接充电器。
2.如果无法进行操作，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
若问题依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。