您好,感谢您选择惠普产品。
您提供的这些图片是您笔记本中设置界面还是您从网上找的?
图片上的设置是没有问题的,但有些图片的设置并不适用于您的机器;
因为您提到的是内置音箱出现问题,建议您可以在出现此问题的时候,连接外接耳机测试:
1、如果外接耳机正常,那么您的问题和内置喇叭相关,建议您恢复bios默认值:
请您开机不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes
如果故障依旧,建议您联系维修中心检测硬件;
2、如果外接耳机同样故障,那么建议您优先考虑声卡驱动方面,因为耳机和喇叭同时故障的几率很小,并且它们都和声卡驱动运行相关;
注:
您提到的惠普421并不是完整的型号,请问指的是【compaq421】吗?
如果是,请您更新下面的win7驱动:
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47808.exe
希望以上回复能够对您有所帮助。