尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若拨打您的电话时提示已关机，建议您：
1.检查手机号是否设置了呼叫转移。
2.当前位置信号是否良好，换其他位置，重启手机。
3.有条件的话换其他SIM卡尝试。
4.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置，（设定-重置-恢复出厂设置）排除第三方软件的影响。
5.若有更新可用，更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024