与客户沟通中应注意什么

个人理解，客户分两种一种是你要跟他合作、一种就是他们要跟你合作，但是不论是哪种，跟客户沟通最重要的就是言行，在请求跟别人合作时不能太谦卑，那样你获得不了最大利益；也不能太乱吹，结果会导致你说的你做不到徒增烦劳，在切合实际的情况下适当
的提升自己的价值，以争取利益最大化。在别人要求跟你合作的时候也是差不多，要给别人一种你狠强大的感觉，其实跟客户沟通谈判就是透露自己的信息给别人，再了解别人的信息，最后结合自己了解的信息来制定相关的工作策略与计划，为自己争取利益

怎样能与客户沟通交流接待需要哪些注意的地方作为产品销售，这个问题可以从这些角度进行思考的
首先是需要客户相信你和你的产品，而要做到这两点，可以参考以下意见：
1、销售人员需要详细介绍产品
2、销售人员需要给予客观的分析
3、销售人员需要有综合性价比分析（自己店的产品性格比非常高，而且有质量等的保证）
4、销售人员需要介绍性能、功效及质量、保证等等
5、销售人员需要表达出忠肯的意见6、最后，肯定是价钱问题，“如果能成交，公司会给予多少多少的优惠”（优惠要最后才说，要看到客户有成交意向之后才说，效果会非常好）
总的来说，你达到非常专业，可以给予客户比较中肯的意见时，客户才能相信你的，而要达到“专业”你可以参考以下意见：1、充分了解你所销售的产品（售价、质量、款式等等）
2、你所销售产品品牌的核心优势（对于价格、功效等等有什么优势）
3、深入了解自身产品品牌缺点，并且知道怎样去克服这些缺点（主要的弊端在哪）
4、说服自己，让自己也相信该产品是最好的（自己向自己提问题，或者平时要收集客户提出的问题）
5、了解市场同类产品品牌的优缺点，更重要的是与自己所推销的产品相比，自己的性价比最高（市场调查工作做的是否到位）
6、了解自己所销售的产品品牌面向哪个市场（年轻人呢、中年人、老年人还是少年，白领还是蓝领等等）
7、所面向的市场有哪种特征和需求（你的客户在哪，他们的考虑购买你所销售的产品目的是什么）
8、你还需要有承受艰苦、失败的毅力，还要有灵活应变的头脑
祝你成功！