若拨打手机提示正在通话中，无法接听电话，建议您检查该手机是否设置来电黑名单功能。若未设置来电黑名单，建议：1.查看手机信号是否稳定，更换其他位置尝试。2.将手机关机重启查看是否恢复正常。3.更换其他SIM卡查看是否恢复。4.备份数据，恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机至就近的三星服务中心进行检测。
