可通过拨打翼支付客服热线,由客服人员处理,用户可选择将余额转至其他翼支付账户或银行卡。
用户由于特定原因停机达到规定时限后,手机号码被电信系统回收,用户状态变为销户/拆机,翼支付账户则随之被动销户,但系统仍保留翼支付账户内残留余额、交易记录等信息。
如用户翼支付账户中尚有余额,且希望处理这部分余额,可通过拨打翼支付客服热线,由客服人员处理,用户可选择将余额转至其他翼支付账户或银行卡。
扩展资料:
只有当用户翼支付在线账户、翼支付手机钱包中余额为零的情况下才可以进行销户操作。个人用户可致电中国电信客服电话,咨询所在当地的中国电信营业厅进行办理;批开、默开的翼支付账户,可通过致电翼支付官方客服电话进行注销。
用户主动注销账户:
1. 登录翼支付门户网站,进入个人账户页面,选择注销翼支付账户;
2. 页面展示个人账户信息,包括账户余额、可提现金额、最近五笔交易等,提示用户销户后所有余额均不予返还,并且如果原有消费交易产生退货的金额也将无法正常返还给用户;
3. 用户确认销户后,提示用户输入支付密码和手机验证码,二者均验证通过后,即可完成销户。
参考资料来源:百度百科——翼支付
我上月末去网厅注销了开通翼支付的手机卡(合约机号两年期限到了),然后我翼支付帐户就登陆不上了,咨询客服说我注销了手机号那么在翼支付里面的余额不能返还,我天,我翼支付添翼宝里只冲了几十块,那些冲了成千上万的亏大了,不愧中国第一强盗啊
您好,首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述,
翼支付和手机帐户是两个不同的帐户系统;
翼支付相当于第三方支持平台;
而手机帐户则为电信运营商的帐户;
手机放着两年不用,手机卡会被注销,但是你的帐户欠费仍会在,常期欠费会影响你以后办理电信业务;
翼支付里的余额可以提现,也可以用来购物。
回复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准,安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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如果是电信手机号码注册的翼支付,手机号码注销后,翼支付帐号也是注销的,具体可以拨打翼支付客服电话95106咨询。5G+1000M宽带任性用,智能双千兆,定制美好生活,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服192为您解答。