小孩玩和平精英充了很多钱怎么才能退回来?

在大人不知情的情况下
2024-11-13 10:23:53
推荐回答(5个)
回答1:

按道理是不能退的,但是在某些特定条件下是可以退掉的!

如果小孩使用的手机是苹果手机,并且充值的金额只有一笔的话,这个钱是可以退掉的。首先可以确定的是这笔钱是大人不知情的情况下充在和平精英中的,小孩子没有丝毫的判断能力,这时家长在错误刚刚犯下的时候可以寻求苹果客服的帮助。一是因为这笔钱其实用苹果充值的时候比并不会直接到游戏厂商手中,是在苹果那里,而苹果是有权利退款的!二是因为在外国人的理念当中,小孩子在不懂事的情况下消费大量的金额属于商家诈骗行为,所以如果家长对此存在异议是可以找客服将这笔钱给退掉的。

如果是安卓手机,消费金额实在过于大的话,那么可以寻求游戏公司反映,并请求游戏公司退还这个钱!道理其实和苹果手机退钱类似,都是小孩子没有相应的判断能力,所以出现了误充现象。虽然和平精英厂商并不想退还这个钱,并且误充这件事并非是游戏厂商的责任,但是站在人道主义方面,和平精英厂商会将部分钱退还给家长。

不过小孩子拿走手机玩和平精英并充了很多钱本身就是家长和小孩子的错误,在遇到这种错误的时候,虽然降低自身的损失是最为重要的事情,但是教育孩子也是人生中的一大要事!毕竟能够玩和平精英的小孩已经拥有了一定的判断能力,在这个判断能力下能够不顾家长的辛苦充值游戏大量的钱,这个责任小孩要占一半,而家长监管不利的责任也有,但是游戏厂商并不占有多少。游戏厂商之所以退钱,仅仅是为了减少舆论压力,而不是必须退!

因此,在协商退钱的时候家长要认清这个事实,才能合理解决这个问题!

回答2:

一般退不回来,因为当小孩充值游戏的时候是主动消费的,而不是被动,游戏厂商有合适的借口来拒绝退款,并且只要充的钱不是太多,没有引起社会舆论,小孩充的钱都退不回来。我建议你在网上搜搜这方面的例子或者问问律师和你有相同遭遇的家长,具体怎么办?或者你们有相同遭遇的家长组成一个团体,一起来讨要被孩子充在游戏里的钱。

回答3:

这个就要提供证据了,包括孩子年龄、父母不知情的证据,充值的明细等,然后联系腾讯游的客服,申请退款,最好请个律师,这个退款也只能部分退回,不能全款退回的。平时支付密码不要让孩子知道,常更换支付密码

回答4:

可以退回的,先报警然后联系游戏开发商,让警察证明是未成年人充值的,游戏开发商确认后就会原路退回资金了。

回答5:

一般这种情况是很难退回来的。但是我们可以找游戏商家协商一下,看是否愿意退款。最好能够证明这笔钱是小孩子冲的,这样的话比较容易退,如果实在是协商不成的话,可以找消费者协会,帮忙协调一下。