在转转平台上卖号被盗了然后买家取消订单了,客服说联系不上买家,都拖了五天了,不受理该怎么办

订单号1119902287943172629
2024-11-13 09:00:29
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回答1:

你好楼主,因为你没有说清楚你卖的是什么号,是手机号还是qq号只能大致的说下投诉或者维权流程,转转是一个比较大也是一个比较正规的二手交易平台,上面可以上架各种商品,可以是实体的物品比如电脑手机等,也可以是虚拟货品,比如充值卡,手机卡,等,只要不违反相关法律规定的物品都是可以交易的,你所说的卖号被盗应该是你先将虚拟货品发货给买家,然后买家又取消订单你的钱没到账,你这时应该提供你你们交易的聊天记录还有你能证明号码是你的证据,提交给客服,客服可以通过帐号联系买家,如果你主张的物品价值比较大你还可以通过报警来处理,转转会提供买家的信息给警方来协助查询,但是你要保存所有的交易证据,来主张权利,建议还是先等转转客服的处理结果,望采纳!