买家付款，卖家发货（默认3天，约定的除外）双11延长至10天交易状态：等待买家收货（10天倒计时）在线联系卖家，请求帮忙查件、催件（卖家有义务）联系不上卖家的“申请退款>仅退款”虚假发货，无物流跟踪记录，迟迟没收到货卖家在规定的时间不处理，系统默认达成协议支付宝会把钱退回你支付时的支付宝账户/银行卡。卖家拒绝，满72小时请求客服介入
可以，你直接和卖家说退款就可以了
不如等到系统自己退货
