确认你的声卡驱动是否是官方驱动，不是官网更新。检查硬件喇叭是否完好，用外接音响测试。更换系统排除系统故障，以上问题排除那就是声卡芯片故障购买一个USB外置声卡就可以确认问题所在，价格网上20-40元不等
这专业的问题你应该去售后问问
