建议你试试关机重启，用遥控器的开机键（一般为红色），或按电视机上的待机按钮（STANDYE），没有该键的按频道+/-（CH+，CH-)看能不能开机，如果还不能开机，就是电视机内部出了问题，常见的有1、开关电源部分输出电压不正常，出现保护性关机，2、行场电路不正常，出现保护关机，3、电视控制部分出问题，不能指挥开机。这种问题你就要联系售后了，如果你还有问题，可以到酷开社区专门版块看看，找找智能电视相关信息，有一些教程可能对你有帮助。
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