我在网上订了一张火车票,网银已经扣钱了,但是订单状态却是未完成支付,继续付款!怎么办????

2025-02-24 19:16:54
推荐回答(2个)
回答1:

由于银行系统故障、网络传送不及时等原因,可能在第一次支付后未收到网站回应等现象。因此,购票时,请耐心等待网站回应,切勿多次点击支付,以避免同一订单重复扣款的问题发生。

回答2:

如果您已经支付了票款。但是票没有出来。

请拨打12306,铁道部的客服中心电话。告知相关详情,铁道部服务中心会根据实际情况。在15个工作日之内将票款退回到您的银行卡。