可以重新安装或者恢复出厂设置，看能否正常运行。
下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：
1、关闭重新启动该应用。
2、建议将此软件卸载重新安装尝试。
3、更换其他版本尝试。
4、更新下手机系统版本后安装尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试。
6、若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
若以上方法未能解决问题，建议到手机维修店维修。
安装四川移动掌上营业厅n次都出现己停止运行，恢复出厂设置还是怎么办？其它软件又不是
你好，手机软件损坏导致。（软件问题）可以重新安装或者建议恢复出厂设置，或者双清手机即可。如果无效，建议到手机维修店维修。
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