首先保证掌银所有的权限均开启，GPS定位开启，路径举例：设置——应用——应用权限管理——农行掌银（定位开启权限），部分手机型号问题路径会有不同，以手机为准。其次，部分手机（少部分安卓和大部分IPHONE）开启蓝牙后，直接扫描设备可能无法直接读取蓝牙K宝，一定要通过掌银来连接K宝，不能在系统设置里直接连。安卓根据机型会有不同反应。苹果会连不上（必须关闭“系统设置”这个进程，再连接才可以解决）。登录手机银行——安全设置——安全中心——K宝设置——K宝管理，进入之后手机会自动提示适配K宝蓝牙。
应该是接触不良引起的，换个USB端口试试看看，确定不是端口问题，还找不到K宝的话，那可能就是K宝出问题了。
K宝插好后，再在电脑上进行安装一下，安装好后会自动跳出农行网页的，这样就行了。
要安装驱动或者要更新驱动程序。
安装驱动，在检查USB口有没有接好
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