没有告知你所购买空调的匹数大小。17平米的房间最好是用1.5匹的变频空调或者是1.25匹的 普通定速空调。而1匹的空调肯定是不够用的。如果厂家在宣传资料上写了1匹空调适用房间面积是15～17平米，你可以同时找苏宁总部和空调厂家总部投诉。苏宁官网和空调厂家官网或空调说明书上都有联系方式。
放心购买，安心适应，哪位师傅说的不对，不行你就打电话到苏宁投诉！维护自己的合法权益！
跟他们没关系应该是惑优你售后是厂家的事
