首先要把地址准确的报给客人,不要客人找了半天找不到地方,热情一下就减少了,最好可以去接。
其次,熟悉产品,熟悉各个车间,不要老外问什么都说不清楚,最好老外有个中国的代理,可以跟他解释,罩帆不过专业词汇还是要你自己跟老外解释。
厂里的卫生一定要搞好一点。尤其是卫生间,老外很看重这一点。
还有就是做好老板和物租雹老外之间的沟通桥梁作用,不要让老板在旁边不知所云,让他型梁觉得你在擅自做决定,最好是一句一句翻译给他听,尽管外国人讲的快,不就犯过类似的错误。
做好会议记录,把老外的要求都记下来,如果有什么成果,最好做份英文的给老外也发一份过去,然后表现你们的专业性。
尽量跟老外搞好关系,这个就看个人了。
首先要了解你自己工厂的各部门职能,然后是车拆清耐间的人员配置与生产能力。
不过最重要的是了解清楚自己工厂产品的生产整个流程(当然,他们的外语表达方式也要搞明白哦!)。
至于卫生方面就要因人而异了。有些客户需要的是中低档产品,对价格的要求就会比较高些。此时,如果公司卫生状况非常好,客户难免会有一种在清洁卫生上花费太多的感觉。另外,如果客户需要的是中高档产品,尤其是欧洲的客户,就会对环境以及工人工作时间等方面有要求了。此时最好是把厂房搞得像宫殿,把工人打扮得正仿像国王跟公主。
客户过来就会涉及一个接待吃工作餐的问题。
切记:一定要把所有的工作上的事情搞定以后旅春再提吃饭的问题!即使客户到大工厂的时间是中午12点。否则会给客户留下极为恶劣的印象:这个公司只会吃吃喝喝。
以上都是经验之谈,希望能对你有帮助。
如果有其他问题,随时可以联系我:fennywoo0313@hotmail.com
老外过来无非是看看工厂生产情况,产品的生扒兄产过程是否符合他的工艺要求野此配,多在这些地方下把手,还有颂指就是好好招待招待谈谈感情。