如果三星手机无法发送短信息,建议:
1.查看手机话费是否充足。
2.查看信息中心号码是否输入正确:信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。(注:更新版本或恢复出厂前备份好相关资料,以免影响使用)
如果手机无法发送短信息,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
查看是否可以接打电话。若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常,但无法发送短信,建议:
1.查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
一般这种情况可能是中心信息号码被更改了。